Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ keocopa.vip, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tiếp, chơi đá gà, nổ hũ, xổ số, và tất cả các dịch vụ giải trí khác được cung cấp trên Nền tảng. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và dành cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ keocopa.vip, Người dùng phải thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:
keocopa.vip có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: yêu cầu rút tiền lần đầu vượt quá 50.000.000 VNĐ, có dấu hiệu hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Tài liệu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân khác do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp. Tài khoản không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị hạn chế giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.
Mỗi Người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên keocopa.vip. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho keocopa.vip về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Người dùng được khuyến nghị:
Chính sách của keocopa.vip cho phép tối đa một tài khoản hoạt động trên mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và hộ gia đình. Trong trường hợp nhiều thành viên trong gia đình cùng muốn sử dụng keocopa.vip, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn — keocopa.vip sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Việc cố tình lách chính sách một-tài-khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
keocopa.vip hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 giây. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy nhà băng.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh tài khoản và đáp ứng các điều kiện áp dụng (nếu có tiền thưởng chưa đủ vòng cược). Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền:
keocopa.vip không thu phí xử lý rút tiền từ phía Nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.
Tất cả các giao dịch cá cược được coi là cuối cùng sau khi Người dùng xác nhận đặt cược. keocopa.vip không chấp nhận hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm Người dùng đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
Nếu một sự kiện thể thao, trận đấu hoặc ván game bị hủy trước khi bắt đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ. Nếu sự kiện bị hoãn và tiếp tục diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến, cược vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn quá 24 giờ, cược sẽ được hoàn trả. Đối với đá gà và một số thể loại game đặc thù, quy tắc riêng của từng sảnh sẽ được áp dụng và hiển thị trước khi đặt cược.
keocopa.vip có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, loại cược hoặc Người dùng cụ thể. Giới hạn này được hiển thị ngay tại giao diện đặt cược. keocopa.vip bảo lưu quyền từ chối, điều chỉnh hoặc chia nhỏ bất kỳ cược nào vượt quá giới hạn chấp nhận rủi ro mà không cần giải thích thêm.
Tất cả các khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt của keocopa.vip đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) theo quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
keocopa.vip theo dõi hành vi đặt cược và có thể thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng đặt cược theo mô hình "đặt cược hai chiều", sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc áp dụng bất kỳ chiến lược nào nhằm trục lợi từ hệ thống khuyến mãi mà không phản ánh hoạt động cá cược thực sự. keocopa.vip bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam:
keocopa.vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố mạng internet, mất điện, lỗi phần cứng của thiết bị người dùng, thiên tai, hành động của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
keocopa.vip cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, mối quan hệ hoặc sức khỏe tinh thần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ keocopa.vip qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, Người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng.
keocopa.vip bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin giả mạo, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản vì lý do bảo mật hoặc điều tra gian lận, keocopa.vip có thể tạm giữ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.
keocopa.vip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, keocopa.vip sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập đảm bảo tiền và dữ liệu của bạn luôn an toàn trên keocopa.vip.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu — không có chữ nhỏ ẩn, không có điều kiện ngầm. Người dùng có quyền biết chính xác những gì họ đang đồng ý.
keocopa.vip không thu phí xử lý rút tiền. Rút về MoMo và ZaloPay trong 5–10 phút, ngân hàng nội địa trong 15–60 phút, bảy ngày một tuần không nghỉ.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn — tất cả miễn phí và kích hoạt ngay tức thì qua live chat. Người chơi khỏe mạnh là ưu tiên số một.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt làm việc ca xoay 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm. Mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch hay điều khoản đều được giải đáp trong vòng 5 phút.
keocopa.vip áp dụng kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả tài khoản đều phải xác minh số điện thoại Việt Nam. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm và sẽ bị loại bỏ khỏi nền tảng ngay khi phát hiện.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên. Mọi điều khoản đã được trình bày rõ ràng — không có bất ngờ ẩn.